处理过时段落,先判断它是否还承担“摘要与关键词相关性”的任务:如果段落里的关键词已经不再代表当前主题,或者摘要仍把旧说法放在最前,就优先改写或删除;如果只是个别数据、日期、产品名过时,但段落仍在回答同一问题,就做局部替换。时间和人手有限时,先处理“出现在摘要、标题、开头段和小标题里”的过时段落,再处理正文中后部的旧内容。
同样是过时,处理成本差别很大。可以把待处理段落分成三类:
判断依据不是段落新旧,而是它是否还影响读者理解主题。如果一段旧内容已经不在摘要、导语或小标题中出现,也没有继续承接核心问题,删除或折叠的代价通常低于重写。
摘要通常集中了页面最重要的判断。把当前摘要逐句拆开,再回到正文找对应段落,就能看出哪些过时段落最该先处理。具体可以这样做:
这样做的结果是:摘要与正文不会互相矛盾,读者从摘要进入正文时不会突然看到另一套说法。适用条件是页面已有明确摘要或开头总结段;如果页面没有摘要,就把标题、第一段和各个小标题当作同等优先的检查点。
决定处理方式前,先对过时段落做三个检查:
短例子(假设):某段写“旧版后台的入口在设置页第二栏”,而当前主题已经变成“如何判断设置是否生效”。这段旧入口描述与当前问题相关性低,删除后不影响上下文,就应删除;如果段落写的是“设置生效的判断标准”,只是版本号旧了,就替换版本号,保留判断标准。
可以按下面的顺序安排最先处理的工作:
这个顺序的依据是:越靠近摘要和开头的段落,越影响读者判断页面是否相关;越靠后的段落,删除或暂时保留的代价越低。如果只能处理一处,优先处理摘要与关键词已经明显脱节的那一处,而不是从头到尾逐句润色。
处理完成后,用三个问题复核:摘要里的关键词是否还能在正文中找到对应解释;正文是否还有段落只重复旧说法而没有新增信息;读者只看标题、摘要和前三个小标题,能否判断这篇内容在回答什么问题。如果答案是否定的,就继续处理下一优先级的过时段落。下一步可以直接从当前页面的摘要和第一段开始,列出需要改写的句子,再按上面的顺序逐项处理。